Сертификат ИСО 9001. Орган по сертификации ИСО (ISO) 9001.

Разработка международной организацией ISO пакета стандартов ISO 9000 была осуществлена в целях содействия предприятиям, учреждениям, организациям разных форм собственности, действующих в различных сферах деятельности в создании и постоянном совершенствовании системы менеджмента (СМК).

Что это, и для чего нужен?

Единственным стандартом данной серии, который может быть использован для подтверждения соответствия его положениям СМК, действующей на предприятии, является норматив ISO 9001:2015.

Все сертификаты соответствия ISO 9001, оформленные согласно нормативам, действовавшим ранее, с 14.09.18 утратили статус легитимных. Данное положение важно, в первую очередь, для предприятий экспортно ориентированных, которые проводили сертификацию своей продукции в соответствии с положениями международных стандартов.

Россия гармонизирует своё сертификационное право в соответствии с международным. В рамках данной работы разрабатываются новые национальные стандарты, аутентичные или гармонизированные с международными аналогами.

Пример. Аналогом норматива 9001:2015 в нашей стране является ИСО 9001-2015. Этот ГОСТ Р Росстандарт утвердил в качестве национального 28.09.15 своим приказом 1391-ст. Именно на соответствие этому документу осуществляется сертификация систем менеджмента качества.

Наличие легитимного сертификата позволяет решить следующие вопросы:

1. Участие в тендере и государственных закупках. Организация, имеющая сертифицированную СМК, получает гарантированный доступ к подобным мероприятиям, и пользуется преимуществами, при прочих равных условиях.

2. Сотрудничество с зарубежными компаниями. Если речь идёт о компаниях, зарегистрированных на территории государств ЕАЭС, то сертификат ИСО 9001-2015 является легитимным документом и является серьёзным преимуществом для заключения договора именно с организацией. Держателем сертификата. На территории остальных стран этот документ юридической силы не имеет. Для получения международного сертификата, ISO 9001:2015, необходимо подавать заявку в международный орган по сертификации, аккредитованный при ISO.

3. Повышение статуса и маркетинговая составляющая. Знак соответствия на вашей продукции, право на размещение которого получается организацией одновременно с сертификатом, повышает имидж компании, положительно сказывается на её деловой репутации в среде потенциальных заказчиков, деловых партнёров и возможных инвесторов. Это способствует расширению рынка сбыта и увеличению объёмов продаж.

4. Оформление лицензий и другой разрешительной документации. Весь комплект сопутствующих документов, который приходится получать держателю сертификата ИСО 9001 оформляется в более короткие сроки. Для его получения требуется сдавать комплект документов, формируемый по укороченным спискам.

Наши специалисты готовы оказать содействие в разработке (доработке) любой документации, прямо или опосредованно касающейся вопросов сертификации.

Что проверяют по этому стандарту

Этот документ рассматривается в качестве юридического подтверждения того, что:

• СМК на предприятии организована в строгом соответствии с рекомендациями международной серии ISO 9001 в целом, и ИСО 9001, в действующей редакции, в частности;

• безопасность производимой продукции и её качество также отвечают требованиям действующих нормативов.

Это позволяет получить и использовать специальный знак соответствия, повышающий доверие потребителя к вашим товарам.

Преимущества сертификации

Несмотря на статус добровольной (в юридическом плане), число компаний, стремящихся получить сертификат менеджмента качества, постоянно повышается. Это обусловлено значительными преимуществами, которые получает организация, являющаяся держателем подобного сертификационного документа:

• Действующая в организации СМК, максимально адаптируется согласно рекомендациям международных нормативов.

• Реально растёт эффективность производства.

Это обеспечивает повышение объёмов продаж и рост качества выпускаемой продукции.

• Создаёт положительный имидж компании у потенциальных клиентов, деловых партнёров и инвесторов;

• упрощается и ускоряется процедура вступления в различные СРО, членство в которых значительно упрощает получение крупных заказов;

• компания, имеющая сертифицированную СМК, обладает дополнительными преимуществами при участии в госзакупках и тендерах.

По сложившейся на отечественном рынке практике предприятие, не имеющее сертификата ГОСТ Р ISO 9001, не рассматривается крупными госпредприятиями (ГАЗПРОМ, Роснефть, МЧС, иные) в качестве потенциальных поставщиков продукции.

Кто выдаёт

В соответствии с положениями российского законодательства, право на выдачу сертификата предоставлено органам по сертификации, аккредитованном при ФАТРиМ (Росстандарт). Поскольку этот документ является добровольным сертификатом, он оформляется на голубых бланках.

Единой формы подобного сертификата не предусмотрено. Возможные варианты оформления указаны ниже

Образцы выдаваемых сертификатов ИСО 9001

Сертификация ISO 9001

По своей сути, процедура сертификации СМК, это внешний аудит организации, на который она соглашается добровольно. В его рамках устанавливается, насколько успешно внедрена и функционирует СМК.

Оформление сертификационных документов, процесс достаточно продолжительный и имеющий значительное число подводных камней.

Оформить его можно:

• международную сертификацию ISO 9001 (по итогам выдаётся сертификат ISO 9001:2015, легитимный в любой стране мира);

• в соответствии с положениями национального норматива ИСО 9001-2015. Настоящий ГОСТ Р легитимен на территории всех стран, участников ЕАЭС.

Можно заниматься указанными вопросами самостоятельно, либо доверить выполнение работ в Москве под ключ специализированной организации.

Этапы получения сертификата

Сертификация ИСО 9001 проводится по следующему алгоритму.

1. Вы заказываете у нас сертификат ИСО 9001, подтверждающий, что действующая в организации СМК полностью отвечает требованиям соответствующего ГОСТ Р.

2. Заключается договор.

3. Наш специалист проводит первичный анализ имеющегося у заказчика пакета документов и согласует приемлемые сроки проведения аудита с органом по сертификации, имеющим полномочия на проведение сертификации СМК (это наш деловой партнёр).

4. Его представители прибывают на предприятие и осуществляют комплексную проверку.

5. Оцениваются собранные результаты. В зависимости от принятого решения оформляется необходимый сертификат либо выносится решение об отказе, с указанием соответствующих причин. 

Сроки и стоимость оформления

Сроки оформления зависят от состояния СМК в организации. Если она отсутствует полностью, то на её создание и отладку в строгом соответствии с положениями блока сертификатов серии ISO 9000 (национальных аналогов, действующих на территории России) может уйти несколько лет. Если система внедрена и действует, требует только незначительных доработок (переработка отдельных документов, алгоритм контроля за выполнением определённых требований), это может занять до 2 месяцев.

Сама процедура оценки и оформления необходимого документа занимает сутки - двое. Кроме бланка на бумажном носителе, выдаётся электронная версия сертификата. Заказчику предоставляется право применения специального знака на своей продукции. Это существенно повышает имидж и деловую репутацию.

Наличие сертификата СМК упрощает и удешевляет получение сертификата на ИСМ (интегрированную систему менеджмента), подтверждающую соответствие сразу трём взаимосвязанным нормативам, включая норматив 14001:2004 (ISO) и 18001:2007 (OHSAS).

Стоимость оформления сертификата определяется на стадии первичной проверки состояния системы менеджмента, которую заказчик планирует сертифицировать. Она согласуется с заказчиком, вносится в договор, и остаётся неизменной до получения клиентом необходимого ему документа.

Какие документы нужны для прохождения сертификации по стандарту ИСО 9001

Перечень документов, обязательных и рекомендованных, которые требуется разработать и регулярно заполнять, и положениями которых рекомендуется неукоснительно руководствоваться, достаточно велик (смотри вкладки ниже).

Наши специалисты:

• подготовят необходимую документацию (смотри ниже).

• проведут квалифицированную консультацию по любому вопросу, касающемуся данной тематики.

Заказчик, обратившийся в «Бизнес-Стандарт», получает:

• профессиональные консультации, касающиеся законодательной базы вопроса, который интересует клиента (в части оформления необходимого сертификата, декларации, свидетельства СГР ТС);

• обеспечение сопровождения представителя заказчика на всех этапах. На время совместной работы наши сотрудники становятся вашим виртуальным отделом сертификации;

• мы готовы взять на себя контроль за истечением сроков легитимности всего пакета сертификационных документов, имеющихся у организации и, без привлечения её представителей, своевременно выполнять работы по их продлению.

Мы готовы принять заказ, связанный с подтверждением соответствия продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг) не только положениям норматива ИСО 9001, но и иных стандартов:

• технических регламентов ТС и наднациональных нормативов, действующих на территории государств, участников ЕАЭС;

• оказываем содействие по сертификации серийно выпускаемой продукции, партии товара или единичного изделия;

• к нам можно обратиться при необходимости получения сертификата СЭМ, подтверждающего соответствие нормативу ИСО 14001-2016.

Настоящий ГОСТ Р сменил ранее действовавший норматив 14001-2007.

• Наши специалисты обеспечат получение норматива, подтверждающего соответствие положениям норматива ИСО 18001-2016 (ГОСТ Р сменил предыдущий, 18001-2007).

Если ваша производственная деятельность связана с пищевой продукцией, вам однозначно потребуется подтверждение соответствия нормативу ИСО 22000-2019. Это действующая редакция настоящего ГОСТ Р.

Параллельно потребуется сертифицировать управление качеством на соответствие нормативу 51705.1-2001. Наличие сертификата на соответствие этому ГОСТ Р подтверждает, что оно организовано согласно принципам ХАССП.

Мы не просто оказываем содействие в получении сертификационных документов по тому или иному направлению. Наши специалисты проводят консультирование и обучение представителей заказчика по всем основным этапам разработки и внедрения системы менеджмента в организации.

Для примера предлагаем рассмотреть наши взаимоотношения с заказчиком, занимающимся производством продукции, относящейся к группе пищевой.

В связи со вступлением в силу ТР ТС, регламентирующего вопросы её безопасности (норматив 021/2011) сертификация на соответствие нормативу 51705.1-2001 стала процедурой обязательной для каждого производителя, работающего в данном сегменте рынка.

Каждая компания обязана разработать, внедрить в полном объёме и регулярно совершенствовать комплекс процедур, в основу которых положены базовые принципы ХАССП, на всех этапах производства.

Наши специалисты готовы оказать всестороннюю квалифицированную помощь в разработке внутренней нормативной базы с учётом специфики производства заказчика, алгоритм их реализации и организации действенного контроля.

Сотрудничество с «Бизнес-Стандартом» позволит заказчику получить полный комплект необходимых внутренних документов, отлаженную методику их реализации и контроля исполнения. Мы готовы обучить представителей предприятия-заказчика с выдачей после успешного завершения курса именных сертификатов. Вместе мы подготовим предприятие к предстоящему аудиту, который будет выполнять Роспотребнадзор, его успешное прохождение и своевременное получение необходимого сертификационного документа.